⚒️ Caso de Uso: Creando una herramienta de soporte con IA

Vamos a construir una herramienta de soporte mejorada con Inteligencia Artificial

Llega el momento de ponerse manos a la obra y empezar a aplicar la inteligencia artificial a proyectos reales.

Es por eso que vamos a construir en las próximas lecciones un sistema de tickets de soporte que sirva para que tu equipo pueda procesar la información de una manera mucho más eficiente. Para ello vamos a usar inteligencia artificial para:

  • Construir la base de Airtable

  • Categorizar los tickets en categorías pre-definidas

  • Crear un "draft" del correo a enviar

  • Crear un chatbot con información para resolver dudas

Para ello, necesitarás comprar créditos de OpenAI, pero puedes verte los vídeos igualmente para entender como funciona. Si quieres hacerlo tú no te quedará otra.