⚒️ Caso de Uso: Creando una herramienta de soporte con IA
Vamos a construir una herramienta de soporte mejorada con Inteligencia Artificial
Llega el momento de ponerse manos a la obra y empezar a aplicar la inteligencia artificial a proyectos reales.
Es por eso que vamos a construir en las próximas lecciones un sistema de tickets de soporte que sirva para que tu equipo pueda procesar la información de una manera mucho más eficiente. Para ello vamos a usar inteligencia artificial para:
Construir la base de Airtable
Categorizar los tickets en categorías pre-definidas
Crear un "draft" del correo a enviar
Crear un chatbot con información para resolver dudas
Para ello, necesitarás comprar créditos de OpenAI, pero puedes verte los vídeos igualmente para entender como funciona. Si quieres hacerlo tú no te quedará otra.